Что делать, если ваш твиттер взломали

Это случилось у меня позавчера и впервые. Взломали твиттер и сразу возник вопрос: «Что делать?». Мне жаль терять свой аккаунт в твиттере, ведь существует он у меня с 2010 года и я имею, к настоящему времени, 1433 читателя.

Впрочем,  то, что мой твиттер был взломан, я понял не сразу и был очень удивлен, когда на почту пришло письмо вот такого содержания:

Взломали твиттер - что делать

Разумеется, я не изменял адрес своего почтового ящика в твиттере и данное письмо меня удивило. Еще больше удивило то, что в нем предлагается для подтверждения действия смены e-meil  пройти по ссылке, КОТОРОЙ НЕТ В ПИСЬМЕ! «Тут что-то неладно», — понял я. И перешел по ссылке support. А дальше начались мои хождения по мукам, которые в первый день не увенчались успехом.

Первые шаги с помощью support по восстановлению аккаунта

Для начала из страницы справочного центра, я попробовал произвести операцию сброса пароля:

Скриншот 1.

fgd3Но на представленной форме система не приняла адреса моей почты, но приняла логин (имя пользователя).

Скриншот 2

gde Казалось бы все нормально прошло и я получил письмо от суппорта, которое предлагало мне … ввести адрес другой почты (которую я, якобы сменил на действующую). Я перечислил все буквы латинского алфавита (система реагирует уже на первую), но всегда появлялась надпись «Неверный адрес электронной почты или телефона». Ходил по кругу несколько раз, снова получал письма, снова проделывал операции по ответу на письмо, заполняя нужную форму…

Скриншот 3

Что делать, если ваш твиттер взломали

… в итоге получал отрицательный результат(((. В конце, система перестала отвечать на мои заявки и предложила отдохнуть (закончился лимит).

На следующий день, она снова впустила меня, но я решил более детально исследовать страницу справочного центра. Дело в том, то все зависело от того, насколько правильно будут выбраны опции ответов на вопросы на ней, а значит соответствующее нажатие на нужные строки.  Как в дальнейшем оказалось — это очень важно! Страница справочного центра (см. скиншот 2) на английском и я воспользовался переводчиком.

Какие страницы опроса в справочном центре твиттера нужно указать, если взломали ваш твиттер-аккаунт

Как я уже говорил, выглядит эта страница как показано на скриншоте 1, далее нужно нажать на нужные кнопки в каждом конкретном случае и, хотя форма  скриншота 3 может быть предложена в разных случаях ответов на вопросы, выбрать нужно только свой вариант — тот, который произошел на самом деле. В моем случае — связанную со взломом.

 Я, разумеется, воспользовался переводчиком. Вот какие кнопки нужно нажимать, если твиттер взломали:

1.»Удалось ли вам войти в аккаунт?» — «Нет».

2. «Вы зачислены в логин проверки?» — «Нет/не знаю». Вот здесь можно бы нажать «Да», т.к. логин система все же в моем случае признает и после этого система предоставит форму (скрин 3), которую нужно заполнить, затем получив письмо, ответить на него fgd2

и ждать ответа. Но, повторяюсь, в моем случае ничего путного не вышло — я так и не получил того самого, верного письма, с помощью которого я бы смог восстановить вход в свой твиттер. Идем дальше.

3. «Признает ли форма свой адрес электронной почты?» — «Нет, она не признает свой адрес электронной почты».
4. «Были любой из этих адресов электронной почты, признанные?» — «Нет, мой адрес электронной почты все равно не принимается».

Взломали твиттер - что делать

Все, снова открывается форма, представленная на скриншоте 2. Заполняйте ее и ждите ответное письмо. Я ждал несколько часов.

И вот, наконец-то пришло нужное письмо!письмо от твиттера по запросу о сбросе пароля! Далее нажимаем на кнопку «Сбросьте свой пароль» и согласно советов, заменил его на более сложный. Затем благополучно зашел в Твиттер и написал » Ура! Мой твиттер восстановлен!».

Финита ля комедия!

Друзья, если не желаете взлома своего твиттера, создавайте сложные пароли и добавляйте в сведениях о себе номер своего телефона.

LikesRock

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *