Почему людям так сложно вовремя завершать разговоры

Американские психологи выяснили, что разговоры людей почти никогда не заканчиваются, если этого хотят все участники беседы. В основном они длятся дольше, чем этого хотелось бы.

Почему разговоры трудно завершить?

Общение — неотъемлемая часть человеческой жизни, но вместе с тем эта деятельность сложнее, чем нам кажется. Во время разговора люди должны учитывать, что знает их собеседник, какие слова лучше описывают его мнение, помнить, о чем уже было сказано.

Не самым сложным делом в разговоре может быть своевременное его окончание. Иногда этому способствует посторонние события, например, завершение какого-то мероприятия, телефонный звонок, прибытие ожидаемого поезда и т. п.  Но при отсутствии таковых люди часто чувствуют себя неудобно, когда сами хотят прекратить беседу.

общение 3
Разговоры людей почти никогда не заканчиваются, если этого хотят все участники беседы.

Может показаться, что собеседнику все еще есть что сказать, и будет невежливо прощаться с ним. Но как часто на самом деле так происходит, что один из участников общения уже имеет желание его завершить, а другой — нет? Возможно, они оба уже давно ожидают подходящий момент, чтобы разойтись? Исследователи из Университетов Гарварда, Пенсильвании и Вирджинии исследовали эту проблему.

Как проводили исследование

К участию в исследовании ученые пригласили в лабораторию 252 людей, которых сгруппировали попарно. Люди в парах были незнакомы друг с другом, но ученые просили их пообщаться — сколько пожелают, но в пределах 1 до 45 минут. Чтобы у подопытных не было чрезмерной мотивации скорее закончить с беседой, им сказали, что в остальное время после 45 минут, не израсходованное на разговор, они будут выполнять другие задачи.

Тему беседы никак не ограничивали, но все разговоры ученые записывали. После их завершения участники выходили из комнаты, где отдельно проходили опрос о том, какие у них впечатления остались после разговора.

Что показали результаты исследования

общение
Около десятой части испытуемых закончили разговор, несмотря на то, что оба хотели его продолжать.

В основном люди в парах разговаривали о таких обычных для незнакомцев и не слишком интересных вещах: о месте рождения, учебы или о профессии. Несмотря на это, из 126 бесед лишь 1,56 процента из них завершались тогда, когда на самом деле оба из собеседников этого хотели. В 46,83 процента бесед оба участника хотели завершить общения раньше, чем сделали это.
А около десятой части испытуемых закончили разговор, несмотря на то, что оба хотели его продолжать. В среднем люди хотели общаться на 50 процентов дольше или меньше. Согласно результатам опроса, участники очень неточно предполагали, как долго их собеседник хотел вести беседу.

Авторы считают, что результаты исследования доказывают нашу слабую осведомленность о сущности общения между людьми. Результаты эксперимента помогут лучше понять феномен и способствовать проведению новых исследований.

(Visited 1 times, 1 visits today)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *