Поведенческие факторы: что истинно, что ложно


Всем привет и масса наилучших пожеланий в улучшении поведенческих факторов на ваших сайтах!

Ох, как много сейчас  SEO-мануалов можно прочесть на эту  тему в сети! Одно обидно — пишутся они почти все под копирку, что еще больше удручает — большинство авторов, переписывают статьи друг у друга, дополняя или изменяя информацию для определения данного параметра, используя одни и те же ложные представления о нем. Итак,

Какие представления о ПФ истинные, а какие ложные?

Что такое ПФ? давайте определимся с понятием. Вот вам  мое определение: «Поведенческие факторы — это совокупность технических параметров собираемых поисковыми системами с целью дальнейшего ранжирования сайтов на основе поведения пользователей  при запросе нужной информации и дальнейшем ее изучении на выбранных ресурсах»

Что считают многие вебмастерами основными показателями ПФ:

  • Глубина просмотра сайта
  • Длительность просмотра страниц
  • Показатель отказов
  • Повторные посещения
  • Разнообразие источников посещений
  • СTR в поисковой выдаче
  • Еще какой-нибудь параметр
  • И еще какой-нибудь параметр…

А дальше предлагается к изучению бредоносный текст, в котором все напутано и перевернуто с ног на голову. Главная причина неверного понимания понятия ПФ — использование информации с сервисов статистики (метрик), предоставляемых обладателям сайтов для полного представления (насколько только способен из выбранных — Google Analytics, LiveInternet, Яндекс.Метрика и т.д), о посетителях,  а не действительного критерия, который используют сами поисковые системы в определении этого параметра.

А эту фразу прочтите несколько раз  и вникните в ее смысл: статистические сервисы вовсе не дают представления о ПФ на ваших ресурсах — они лишь предоставляют информацию о посетителях и то, как они себя ведут! Поисковые системы   — используют СВОИ  алгоритмы для определения ПФ, среди которых лишь часть статистических данных можно считать действительным показателем этого параметра. Действительно — важного параметра, кто же станет отрицать.

Нужны доводы? Пожалуйста! Давайте разберем некоторый критерии из вышеуказанного списка. Но смотреть на них мы будем не своими глазами, а…глазами поисковиков.

Глубина просмотра

Уже имеет место засевшее в голову вебмастеров мнение, что поисковики используют этот параметр для анализа ПФ. А так ли это?  А давайте не будем устанавливать на сайт никакие счетчики, что тогда? ПС не смогут определить этот параметр и ресурс будет многое терять в ранжировании? Или наоборот: посетитель «мечется по сайту» в поисках нужной информации и не может никак ее найти (плохое юзабилити, плохо загружаются страницы, нет карты сайта и т.п.), а ему за это плюсик от поисковков? Конкуренты — берегитесь, называется :).  Могут ли поисковики как-то повлиять на этот процесс? Конечно нет. Тогда как одинаково его оценить для всех сайтов? Разумеется ПС не станут учитывать этот фактор — глубину просмотра, так как он может внести большую неразбериху в показателях ПФ.

Длительность просмотра

Ничего не буду говорить, а просто приведу пример: «Алло, Сема, ты сейчас в интеренете?.. Что, уходишь на пляж? Слышь, не выключай комп, открой такую-то страницу моего сайта и не выходи из нее, пока не вернешься. Да, не забудь в настройках оставить только активный режим!» Афигенная получится длительность просмотра! 🙂   Поисковые системы в прострации!

Все понятно и без комментариев…

Показатель отказов

О, тут никто не прошел мимо. Только в его сути  никто не разобрался: наверное все  уже запямятовали, что Google официально заявлял, что он не учитывает этот показатель при ранжировании сайтов.  И не только его. Самое нелепое, что его можно самому изменить в аналитике и Google и Я.Метрики «искусственным» путем и занизить его: подправил параметр в коде, процент с 80 снизился на 30, сайт стал в глазах поисковика почти в три раза лучше — и дело в шляпе! ответьте , кто так сделал, получил положительный эффект в выдаче? Просто интересно узнать.  Впрочем, ответ ясен заранее… Скажите, будут ПС использовать этот, не знаю каким словом его обозвать, параметр, если его можно обладателю сайта изменять в метрике? Наверняка — нет.

Разнообразие источников посещений

Переходы из из всевозможных ресурсов (сайты, форумы, группы и сообщества, социальные сетей и закладок, наличествование ссылок на сайт с этих страниц), все это очень хорошо и положительно сказывается на… посещаемости и наращивании ссылочной массы, росту доверия к сайту от ПС и  но это тоже  не поведенческие факторы! Как говорила известная героиня Мопассана, «Что угодно, но только не это!»

Но тогда какие же  параметры метрик служат  действительными определителем поведенческих факторов, спросите вы? Да вот же они:

СTR в поисковой выдаче

CTR — (синоним — кликабельность, от англ. click-through rate — показатель кликабельности). CTR — отношение числа кликов по баннеру или ссылке(заголовок статьи в ПС) к числу показов.  Измеряется  в процентах.

Проще говоря все происходит так: пользователь выбрал для себя поисковой запрос, ввел его в поисковое окно, открыл предлагаемую страницу, где по мнению поисковика в первых строках окажутся наиболее релевантные данному запросу (слову или фразе) страницы с заголовком документа и сниппетом — это показы.

Вот посетитель по ним и кликает, выбирая на свое усмотрение. А усмотрение зависит от названия заголовка (title) и вывода коротких фраз, раскрывающих суть ответа на вопрос на конкретном сайте. Отношения числа кликов к числу показов (считай запросов) — это и есть CTR. Об эффективности  создания заголовка и описания страницы (Description) в этой статье упоминать не буду — цель и тема другая, но как я уже говорил, решение о нажатии на тот или иной заголовок принимает ЛИЧНО. САМ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ. Это и есть, что называется, пользовательские(поведенческие) факторы. Факторы, на которые никто и ничто не может повлиять при выборе необходимой информации: ни ПС, ни вебмастер, ни метрика, ни браузер.

Обратите внимание что при данной обработке информации поисковикам никакие счетчик статистики не нужны, а статистика собирается одинаково для всех сайтов, независимо от того, пользуются они счетчиками посещаемости или нет. У поисковиков на этот счет есть свои алгоритмы и 100% верные данные о том, как ведут себя пользователи. Но не один счетчик нам этого не представит верно.

Так же самостоятельно пользователь делает

Возврат к выдаче

если найденная информация на каком-то сайте не удовлетворила его. Шикарный и важнейший показатель поведения, факт которого достаточно точно может определить только поисковая система. Что удивительно, но многие почему-то стали смешивать понятия показателя отказов (просмотр не более одной страницы и за определенный промежуток времени (см. выше)) с этим параметром. Но они же есть, два, разные.  Зайти и просмотреть страницу можно не только из поисковой выдачи, но и по ссылке из соц. сетей, например, а возврат в выдаче, он и есть возврат в выдаче.

Горе тем сайтам, которые проталкивают всевозможными способами в ТОП  малоинформативные статьи  — этот показатель у них будет большой. Но эта фраза из  другой статьи…

Замена понятия одного другим приводит к неприятным ошибкам и в целом неправильного понимания основного — из чего же складывается пресловутый поведенческий фактор, о котором так много говорят и за который так усиленно борются все вебмастера.

Витальные запросы

То есть запросы в ПС по определенному сайту (компании), о которой клиент наслышан, а еще лучше знает и пользуется его услугами. Опять же: пользователь САМ выбирает нужный ему материал в интернете по названию компании. В данном случае он выбирает то что ему нужно не по поисковому запросу, а по названию. Но — какая разница: главное что бы его удовлетворял результат выбора и он снова будет обращаться именно на этот сайт.

Не претендуя на абсолютную истинность,  однако предлагаю свой

Вывод ко всему сказанному

Основной вывод –  в своих алгоритмах поисковые системы используют наиболее эффективные методы, позволяющие определять  только достоверные факты и статистику  любого поискового параметра, —  в данном случае поведенческих факторов пользователей интернета в качестве сыщиков искателей информации. А опираются  ПС на достоверную информацию — ту,  на которую не может никто повлиять. Для определения ПФ —  это CTR и возврат к выдаче результатов поиска, витальные запросы.

Легкое поведение, танго

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *